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电商仓储外包好不好?可以从哪些角度来检验?

2019-10-01 08:21
        

  渐渐成为一种主流趋势,那么电商仓储到底好不好呢?可以从哪些角度来检验呢?接下来就跟松松一起往下看看吧。

  1、电商仓库的发货是否及时并且准确。电商仓储外包服务公司发货准确率和发货速度是否达到了行业标准,这是非常重要的问题。订单发货时间拖得越久,就越有可能被消费者退回。

  发货准确率也就是常说的错发、漏发的情况,这是非常影响消费者体验的,会严重降低消费者对该店铺的评价和印象。

  2、快递配送速度和包裹破损率。快递配送速度无疑是消费者所非常看重的问题。能否及时把包裹送到消费者的手中,直接影响到消费者对于该店铺的印象和评价。而包裹破损率也就是在发货过程中,是否存在因某些原因而导致货品破损的情况。

  3、售后服务。售后服务包括对消费者退换货的处理,与电商卖家及时沟通库存等方面的情况。若是遇到货品在仓库内受到损坏的情况,电商仓储外包公司是否会对此负责,这是合作双方需要统一的问题。

  4、电商需要尤为注意在电商大促期间,电商仓储外包公司的服务质量情况。每一次的电商大促活动,都代表发货量会出现十倍的增长,电商仓库能否应对这样的压力,再这样的压力下,能否还能保证发货速度和准确率,这是非常重要的一点。电商大促都能够完美应对的电商仓储外包公司,业务能力一定不会太差。

  5、电商仓储外包的成本花费。价格方面自然也是需要考虑的问题,把仓库外包后,成本花费是否能够降低,这是电商卖家更加注重的问题。所以在签订合约之前,必须问清楚具体价格,避免出现隐形收费的情况,在后期合作过程中,出现不必要的冲突。

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