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中国市场不做电商还能做啥?亚马逊:借贷

2019-08-08 22:40
        

  亚马逊将在中国推出卖家借贷服务。 4月18日,亚马逊中国宣布将于7月18日关闭在中国境内的电子商务业务。彼时亚马逊电商业务退出中国的消息尚未被完全消化,今天CNBC的一则消息又将亚马逊未来一段时间在中国市场的计划曝光。

  亚马逊将在中国推出卖家借贷服务据CNBC报道,亚马逊在关闭了中国市场的电商业务后又新开辟了借贷服务业务。根据亚马逊卖家论坛的一份帖子,亚马逊即将在中国市场推出的该项借贷服务名为“借贷推荐计划”(Lending Referral Program),主要面向中国卖家并为他们提供短期贷款以支持增加库存和扩展业务,亚马逊经过对卖家的筛选后会作为中间人将符合资质要求的卖家与中国本土的资金出借方做对接。据透露,目前亚马逊在中国借贷服务的合作伙伴为上海富友商业保理有限公司。亚马逊在中国的这一最新举动被认为是其在中国市场服务对象的转换,即从服务广大中国消费者转向服务不断增加的中国商家,而这些来自中国的商家是服务亚马逊在全球客户的重要力量。电子商务研究咨询公司Marketplace Plulse近期的一份报告显示,欧洲5大亚马逊平台超过40%的大卖家均来自中国。但在CNBC的报道中,亚马逊的一位发言人称,亚马逊目前并没有按国别披露第三方卖家的销售额,中国卖家也不是其最大的卖家群体。不过这位发言人承认确实在中国推出了新的借贷服务,并补充说明亚马逊也为美国、英国和印度的卖家提供同样的借贷服务。商家还款能力评估逻辑前述卖家论坛帖子的相关截图显示,亚马逊的借贷服务目前只针对“符合亚马逊和资金方确定标准”的特定卖家开放。此外,由于各贷款机构(资金方)的资质标准各不相同,商家必须同意在收到贷款前共享一些数据,包括涉及销售的比率和业务增长率、回报率、负面反馈率和平均库存成本等。而最终的资金出借决定则由资金方做出。对于亚马逊平台如何选出借贷服务的潜在服务商家,在向美国亚马逊卖家客户服务询问后我们得到的回复是“(借贷)计划面向的是那些被广泛认可提供了最高水平之客户满意度的美国合格卖家,我们不断为该计划评估卖家,并通过卖家平台主页的链接和电子邮件传达贷款邀请。”可见亚马逊在评估商家借贷还款能力上用到了一个比较特别的维度,即客户满意度。今年亚马逊上线了测试功能“买家之声”,作为评价商家运行状况的绩效指标之一,商家在“买家之声”上的表现即反映为客户的满意度。作为通过大数据挖掘为顾客提供个性化服务的先驱,亚马逊似乎在第三方商家数据分析上建立了新的借贷还款能力评估逻辑,即“客户满意度越高,还款能力越高”。目前业务唯一合作伙伴:富友保理据悉,尽管亚马逊方面有计划在中国就借贷服务与多家合作伙伴展开合作,但目前其中国借贷服务的合作伙伴只有上海富友商业保理有限公司(以下简称“富友保理”)一家。企查查信息显示富友保理是由上海富友金融服务集团有限公司(以下简称“富 友金服”)全资控股。富友金服创立于2008年,目前已发展成为拥有6张支付及金融牌照的综合金融服务集团公司。2012年富友金服获得了商业保理许可并成立了富友保理。零壹财经·Fintech前线联系上了富友保理的一位业务副总,但对方不便透露任何与亚马逊中国借贷服务相关的信息。不过我们发现此前已经有媒体报道过有卖家在亚马逊店铺的后台发现了贷款服务板块,由富友保理提供14%到16%年化利率额度高达数十万的无抵押贷款产品。

  早有布局?亚马逊去年的一份招聘公告显示彼时其正欲寻找到一位经理来负责贷款部门在中国的新战略计划,这说明亚马逊早已在中国的借贷业务上有所布局。但与中国合作伙伴共同为卖家提供贷款对亚马逊来说并不是其首次在该业务领域的探索,2018年亚马逊印度站就与多个第三方借贷合作伙伴共同推出了类似的借贷业务项目,名为卖家借贷网络(Seller Lending Network)。此外,亚马逊在美国本土也为中小企业提供类似的借贷服务。亚马逊于2011年推出了卖家借贷服务,2017年该业务实现了显著增长。亚马逊披露的信息显示2017年其贷款额超过10亿美元,一年就实现了此前五年贷款总额的67%。而就在本周,亚马逊宣布其2018年向卖家提供的贷款额已经突破了10亿美元。



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